Términos y Condiciones
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar el sitio web de Arte Dorado, usted acepta cumplir con los presentes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le pedimos que se abstenga de usar este sitio.
2. Descripción del servicio
Arte Dorado es un taller de joyería artesanal con sede en Bogotá, Colombia, que ofrece collares, pulseras, aretes, anillos y accesorios elaborados en oro y plata. Todos nuestros productos son artesanales y de producción limitada.
3. Pedidos y pagos
Los pedidos se gestionan a través de WhatsApp al número +57 312 845 7691 o mediante el formulario de contacto. El precio de cada producto está expresado en pesos colombianos (COP) e incluye IVA cuando aplique. Arte Dorado se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso.
4. Envíos
Realizamos envíos a todo el territorio colombiano. Los tiempos de entrega varían entre 3 y 7 días hábiles según la ciudad de destino. Los costos de envío se informan al momento de confirmar el pedido. Arte Dorado no se hace responsable por demoras causadas por transportadoras externas o situaciones de fuerza mayor.
5. Cambios y devoluciones
Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los 5 días calendario siguientes a la recepción del producto, siempre que la joya esté sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original. Las piezas personalizadas (grabados, tallas especiales o diseños a medida) no admiten devolución salvo defecto de fabricación comprobable.
6. Propiedad intelectual
Todos los diseños, imágenes, textos y contenidos de este sitio web son propiedad de Arte Dorado o de sus respectivos autores y están protegidos por la legislación colombiana de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción parcial o total sin autorización escrita.
7. Limitación de responsabilidad
Arte Dorado no será responsable por daños indirectos, pérdidas de datos o perjuicios derivados del uso o la imposibilidad de uso de este sitio web. La información publicada tiene carácter informativo y puede ser modificada en cualquier momento.
8. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá D.C.
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbanos a artedorado12@gmail.com o por WhatsApp al +57 312 845 7691.